Tämä Eurofinsin verkkokauppa hyödyntää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi. Käyttämällä tätä sivua hyväksyt evästeiden käytön.

Yleiset kysymykset (FAQ)

T????lt?? l??yd??t yleisimmin esitetyt kysymykset ja vastaukset niihin.

Miten saan teihin yhteyden?

Yksinkertaisinta on l??hett???? toimeksianto ja tilausvahvistus meille s??hk??postiin (ToniMakela@eurofins.fi. Otamme teihin yhteytt?? mahdollisimman pian.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Miten usein minun tulisi tutkituttaa kaivoveteni?

Veden laatu vaihtelee ajan mukaan. Se voi muuttua vuodenajan mukana, esimerkiksi riippuen siit??, kuinka paljon sataa. Se voi my??s muuttua vuoden mukaan, riippuen pitk??aikaisista muutoksista kaivon ymp??rist??ss??. Kaivoveden laatu tulisi tutkituttaa s????nn??llisesti v??hint????n kolmen vuoden v??lein, koska kaikkia veden laatuun vaikuttavia tekij??it?? ei huomaa vett?? k??ytett??ess??. Vesi voi n??ytt???? kirkkaalta ja maistua hyv??lt??, vaikka siin?? olisikin haitallisia aineita. S????nn??llisen tutkimuksen avulla voidaan selvitt????, milloin muutos on tapahtunut ja mik?? muutoksen on voinut aiheuttaa. Muista, ett?? olet kaivonomistajana vastuussa veden laadusta.

Lis??tietoja kaivoveden tutkimisesta l??yd??t t????lt??: Kaivoveden tutkiminen

Sivun alkuun Sivun alkuun

Miten tulkitsen kaivovesianalyysin tulokset?

Suomen ymp??rist??keskus on julkaissut kaivoveden analyysitulkin, jonka avulla sinun on helppo vertailla saamiasi tuloksia talousvesiasetuksessa annettuihin m????r??yksiin ja suosituksiin. Tulkin l??yd??t t????lt??: Kaivoveden analyysitulkki

Sivun alkuun Sivun alkuun

Minulla on kaivollinen kiinteist?? ulkomailla. Voitteko tutkia my??s sen veden?

Valitettavasti kuljetusajat ovat liian pitk??t vedelle ja se pilaantuu ennen kuin ehtii laboratorioon asti. (N??ytteen tulee saapua laboratorioon 24h sis??ll?? n??ytteen ottamisesta). Siksi analysoimme vett?? usein vain suomalaisista kaivoista. Eurofinsill?? on laboratorioita monissa maissa, joten voit tutkia onko l??hell??si jokin paikallinen sisarlaboratorio, joka voi auttaa. Helpoiten teet sen internetiss?? osoitteessa www.eurofins.com

Sivun alkuun Sivun alkuun

Milloin saan analyysitulokseni?

Kun n??ytteesi saapuu laboratorioon alkaa analyysi tavallisesti samana p??iv??n??. Joten heti, kun saamme kaikki n??ytteesi sopimukseen kuuluvien analyysien tulokset, l??het??mme teille raportin annettuun s??hk??postiosoitteeseen. Analyysien tekemiseen kuluu tavallisesti 12-14 ty??p??iv????. Sinun pit??isi siis saada raportti noin 14 ty??p??iv??n p????st?? n??ytteen saapumisesta laboratorioon. Vesianalyysien sesonkiaikoina (kev??t-kes??) voi t??h??n kulua muutama lis??p??iv??.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Olen hukannut tilausvahvistukseni. Onko sill?? merkityst???

Tarvitset toimeksiannon tilausvahvistuksessa, jos haluat olla yhteydess?? meihin. Aloita viestin etsiminen omasta s??hk??postistasi (tarkista my??s roskapostikansiosi). Jos et edelleenk????n l??yd?? vahvistusta s??hk??postistasi voit ottaa meihin yhteytt?? s??hk??postitse. Anna l??hett??m??ss??si viestiss?? meille niin paljon tietoja kuin on mahdollista tekem??st??si tilauksesta.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Onko sill?? jotakin v??li??, milloin otan n??ytteen?

Ei ole v??li??, miss?? vaiheessa vuotta otat vesin??ytteen. Sit?? vastoin n??ytteenottoajankohdan ja postil??hetyksen tai Eurofinsin pisteeseen toimittamisen v??linen aika pit???? olla niin lyhyt kuin mahdollista, maksimissaan 24 tuntia. On eritt??in t??rke????, ett?? kun j??t??t n??ytteen postiin, se l??htee eteenp??in viel?? samana p??iv??n??.. Ota yhteytt?? l??himp????n postiasiamieheesi, jos olet ep??varma mihin aikaan paketti pit???? toimittaa heille. Voit my??s j??tt???? n??ytteet joihinkin meid??n toimipisteisiimme: http://www.eurofins.fi/yhteystiedot.aspx

Sivun alkuun Sivun alkuun

Mik?? on oikea n??ytteenottomateriaali?

Oikeita pulloja ja pakkauksia tulee k??ytt????, jotta voimme taata teille hyv??laatuiset tulokset akkreditoiduista analyyseist??mme. Kun tilaat analyysin Eurofinsilt?? maksat materiaali- ja kuljetusmaksun ja me huolehdimme siit??, ett?? saatte k??ytt????nne n??ytteenottomateriaalit joista ei aiheudu kontaminaatiota n??ytteellenne.

Mikrobiologisissa analyyseiss?? pullojen steriilisyys on erityisen t??rke????. Varmistaaksemme steriilien pullojen laadun, jokaisessa n??ytepullossa on kaulus, joka rikkoutuu, kun pullo avataan. Kun saatte steriilin pullon meilt??, voitte tarkistaa ett?? kaulus on ehj?? ja se takaa ett?? kukaan muu ei ole steriloinnin j??lkeen avannut pulloa.

N??yte pit???? s??ilytt???? viile??ss?? ja pakata niin, ett?? l??mp??tila s??ilyy tasaisena kunnes n??yte saapuu Eurofinsin laboratorioon. Laadunvarmistukseen ja n??ytetulokseen voi vaikuttaa onko pakettia k??sitelty oikein. On t??rke???? k??ytt???? Eurofinsin tarjoamaa pakettia, jotta voimme taata korkealaatuisen analyysituloksen.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Mit?? minun tulee tehd??, kun vastaanotan teilt?? toimituksen?

Seuraa paketissa saamiasi ohjeita.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Miksi minun pit???? maksaa kuljetusmaksu?

Rahtimaksuun sis??ltyy n??ytepaketin kuljetus Eurofinsin laboratoriolta asiakkaalle sek?? n??ytteen kuljetus takaisin Eurofinsin laboratorioon postin pikatoimituksella. Huomioi, ett?? paketin tulee l??hte?? postiasiamiehelt?? samana p??iv??n??, kun se sinne toimitetaan. Tarkista aika paikallisesta postitoimistostasi. Eurofinsin toimipisteiden aukioloajat l??yd??t t????lt??: http://www.eurofins.fi/yhteystiedot/asiakaspalvelu-ja-naytteiden-vastaanotto.aspx

Sivun alkuun Sivun alkuun

Miksi minun pit??isi tutkia veteni?

Veden perustutkimus kannattaa suorittaa 3-5 vuoden v??lein kaivon tilan tarkkailemiseksi. Kaikkia veden laatuun vaikuttavia tekij??it?? ei huomaa vett?? k??ytett??ess??. S????nn??llisesti suoritettujen tutkimusten avulla voidaan selvitt???? milloin mahdollinen muutos veden laadussa on tapahtunut ja mik?? muutoksen on voinut aiheuttaa.

Veden laajatutkimus suositellaan teht??v??ksi 10 vuoden v??lein. Laajatutkimus kannattaa toteuttaa my??s silloin, kun otat uuden kaivon k??ytt????n tai olet tekem??ss?? kiinteist??kauppaa. Jos k??ytt??m??si veden haju, maku tai ulkon??k?? on muuttunut tai jos ep??ilet terveyshaittaa suosittelemme my??s laajempaa tutkimusta.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Miss?? veteni tutkitaan?

Veden kemialliset analyysit tehd????n p????osin Sein??joen toimipisteen akkreditoidussa laboratoriossa. Veden alkuainesta rauta, mangaani sek?? arseeni tutkitaan Eurofins:n Oulun akkreditoidussa laboratoriossa ja radon Eurofins:n Lahden akkreditoidussa laboratoriossa. Kaikki mikrobiologiset analyysit tehd????n Sein??joella.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Miksi minun tulisi valita akkreditoitu laboratorio?

Akkreditoidut laboratoriot tarkistetaan viranomaisten (Suomessa FINAS) toimesta. Finas kertoo akkreditoinnista kotisivuillaan seuraavasti: Akkreditointi eli p??tevyyden toteaminen, on kansainv??lisiin kriteereihin perustuva menettelytapa, jonka avulla toimijan p??tevyys ja sen antamien todistusten uskottavuus voidaan luotettavasti todeta. Akkreditointip????t??st?? edelt??v??ss?? arviointiprosessissa osoitetaan, ett?? toimija t??ytt???? akkreditointivaatimuksena olevassa standardissa kuvatut vaatimukset esitetyll?? p??tevyysalueella. Tulosten oikeellisuus ja vertailukelpoisuus on voitava osoittaa.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Mink??laisia maksuvaihtoehtoja hyv??ksyt????n?

Voit maksaa luottokortilla, nettipankilla tai laskulla.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Ostoskori Ostoskori (0 tuotteiden lkm)
Tyhjennä ostoskori
Eurofins Ahma Oy on FINAS-akkreditointipalvelun akkreditoima testauslaboratorio T131, akkreditointivaatimus SFS-EN ISO/IEC 17025 v.2.5.1.26167

Hinnat sisältää alv:n